Rücksendungen / Reklamationen

Rücksendungen / Retouren bei KJ Fashion in Stichpunkten

Retouren bitte innerhalb von 14 Tagen senden. Spätere Rücksendungen werden nicht akzeptiert und kostenpflichtig zurückgesandt.
Unversehrte Ware mit Original-Etiketten und in Schutzfolie zurücksenden
Schuhe bitte im unversehrten Originalkarton senden, diesen NICHT als Umverpackung verwenden.
Bei verdreckter Ware erheben wir eine Reinigungsgebühr von 5 Euro.
Rechnungskopie beilegen für eine Zuordnung ohne diese kann die Retoure nicht bearbeitet werden.
Rücksendeadresse: KJ Fashion, Hauptstraße 340, 33818 Leopoldshöhe.
Versanddienstleister frei wählbar, Rücksendekosten trägt der Kunde.
Erstattung nach Prüfung und Warenerhalt, inkl. Hinsende Kosten auf die vorherige Zahlungsart.
Bei Vorkasse bitte gut leserlich / digital oder gedruckt Bankdaten angeben.
Widerrufsformular (rechtlich vorgeschrieben / für Bearbeitung irrelevant).

Reklamationen:

Bei Mängeln bitte vorab eine E-Mail an info@kj-fashion.de mit folgenden Angaben, bitte Reklamationen nicht unaufgefordert senden:
- Artikel, Größe, Artikelnummer, Hersteller, Rechnung
- Beschreibung des Mangels und aussagekräftige Bilder auf denen alles gut erkennbar ist.
- Artikel im Ganzen, Schuhe von vorne, Seite, Sohle und Mangel
Reklamationen müssen vom Hersteller genehmigt werden, bitte haben sie etwas Geduld, wir melden uns so schnell es geht.
Tragespuren / normale Gebrauchsspuren, falsche Nutzung, mangelnde Pflege, Abrieb durch Rutschefahrzeuge / Laufrad / Ballsportarten etc und daraus resultierende Mängel sind kein Reklamationsgrund.

Freundliche Grüße, Ihr Team KJ Fashion.